چگونه یک فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی راه اندازی کنیم؟
یکی از پربازدید و پر سودترین کسب و کارها در سراسر دنیا، فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی است. گسترش روز افزون دنیای دیجیتال و فراگیر شدن استفاده از اینترنت بین اقشار مختلف مردم، ایجاد یک شعبه ی آنلاین برای هر کسب و کاری را به یک فاکتور اصلی تبدیل کرده است، به خصوص با توجه به تغییراتی که ویروس کرونا در زندگی مردم ایجاد کرد، بازار خرید آنلاین داغ تر از قبل شد و مردم امروز ترجیح میدهند حتی مایحتاج روزانه خود را اینترنتی خرید کنند.
در واقع امروز کسب و کاری که در فضای مجازی فعالیت نداشته باشد نه تنها در میدان رقابت حرفی برای گفتن ندارد بلکه دیر یا زود مشتریان خود را از دست خواهد داد. به خصوص در ارتباط با لوازم خانگی که تنوع بالایی دارند و شاید نبود وقت کافی، امکان بازدید حضوری از فروشگاه ها را به مشتری ندهد، بنابراین وجود شعبه ی آنلاین از فروشگاه شما که محصولات را به صورت 24 ساعته در دسترس مشتری قرار دهد، تاثیر قابل توجهی بر ارنقا برند و افزایش درآمد شما خواهد داشت.
البته سرچ کردن جمله ی راه اندازی فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی در گوگل و یا هر شیوه دیگری که شما را به این مقاله رسانده، نشان دهنده ی این است که شما اهمیت ایجاد این شعبه ی آنلاین را درک کرده و به دنبال راهی مناسب برای ورود به این فضا هستید. در این مقاله قصد داریم شما را برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی راهنمایی کنیم، با ما همراه باشید!
مزایای راه اندازی فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی
طبیعی است که قبل از شروع و سرمایه گذاری روی هرکاری، توجیه اقتصادی آن را در نظر بگیرید، به خصوص در ارتباط با کسب و کارهای آنلاین و راه اندازی فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی که به نوعی بازار کار جدیدی است، مهمترین دلیل راهاندازی فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی کنار زدن محدودیتهای فروشگاه فیزیکی است، محدودیت چگونه در یک بازار جانبی سود کنیم هایی از جمله زمان حضور در فروشگاه فیزیکی، محدودیت های مکانی و موقعیت جغرافیایی، مدودیت های تبلیغای و … بنابراین به عنوان مزیت های راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- امکان دسترسی به محصولات برای مشتری به صورت 24 ساعته
- عدم وابستگی به زمان، مکان و موفیت جفرافیایی مشتری
- امکان دسرترسی به گستره ی متنوع تری از محصولات برای مشتری
- تبلیغات به صرفه و کارآمد
- کاهش هزینه های یک فروشگاه سنتی مثل اجاره مغاره و ….
سرمایه مورد نیاز برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی چقدر است؟
برای راهاندازی فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی خود در اینستاگرام عملا نیازی به سرمایه ندارید و داشتن یک گوشی همراه هوشمند و بسته ی اینترنتی که امروز در دسترس هر کسی هستند، کفایت میکند. اما برای ساخت فروشگاه اینترنتی از آنجایی که به زیرساخت هایی مثل دامنه، هاست و غیره نیاز دارد باید هزینه کنید. طراحی سایت روش های محتلفی دارد و از یک میلیون تومان تا قیمت های بالاتر هزینه بر میدارد.
یک روش اقتصادی و کم هزینه برای طراحی سایت استفاده از سایت سازها است و شما می توانید برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی کامل فقط ماهی 90 هزار تومان هزینه کنید. البته به جز هزینه راهاندازی فروشگاه باید هزینه ی تبلیغات را هم در نظر بگیرید. ولی در نهایت سرمایه لازم برای ساخت فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی در مقایسه با هزینه تاسیس مغازه لوازم خانگی قابل مقایسه نیست و بسیار کمتر است.
چگونگی راه اندازی فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی
1. یک نیچ مارکت ( قسمتی از بازار لوازم خانگی) انتخاب کنید
بر خلاف چیزی که به نظر میرسد اگر فقط روی یک بخش از بازار تمرکز کنید و محصولات دستهای خاص از لوازم خانگی را اینترنتی بفروشید، خیلی سریع تر به نتیجه دلخواه خود میرسید. شاید اینطور به نظر بیاید که با قرار دادن تعداد زیادی محصول مختلف در یک فروشگاه اینترنتی، تنوع محصولات فروشگاه بالاتر رقته و نتیجه بهتری در پی دارد، اما واقعیت این است که عرضه تعداد زیادی محصول فقط کار شما را برای شروع سختتر میکند.
قسمتی از بازار که نسبت به آن شناخت بیشتری دارید را انتخاب کرده و روی آن تمرکز کنید، مثلا یک فروشگاه اینترنتی تخصصی در زمینه فروش ماشین لباس شویی و خشک کن راه اندازی کنید و فقط روی این بخش از بازار لوازم خانگی متمرکز شوید، تمامی محوصلات این بخش را در سایت خود موجود کنید، حتی میتوانید خدمات تعمیر و لوازم جانبی را کنار این محصولات ارئه کنید تا خدمات و محصولات شما تخصصی تر جلوه کند.
2. روش فروش محصول را انتخاب کنید
بعد از انتخاب نیچ مارکت مورد نظر، باید روش فروش محصولات آنها را انتخاب کنید.روش های متعددی برای فروش محصول در فضای مجازی وجود دارد و شما میتوانید از راههای مختلفی محصول خود را به صورت اینترنتی بفروشید:
فروش اینترنتی لوازم خانگی از طریق اینستاگرام
برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی در اینستاگرام فقط به یک گوشی هوشمند و اینترنت نیاز دارید، در این اپلیکیشن بدون نیاز به پرداخت هزینه و یا این که لازم باشد درصدی از فروش را به کسی بدهید به ملیون ها کاربر و مشتری آنلاین دسترسی پیدا میکنید. البته در نظر داشته باشید که اینستاگرام دنیای جلب توجه و عکس ها است و برای ایم که بتوانید نتیجه ی دلخواه را از آن بگیرید باید به کیفیت تصاویری که در پیچ خود قرار میدهید وسایر نکات مرتبط با بازاریابی اینستاگرام توجه داشته باشید.
طراحی سایت فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی
طراحی سایت فروشگاهی یکی از روشهای رایج برای فروش اینترنتی لوازم خانگی است. روشهای مختلفی برای ایجاد یم سایت فروشگاهی و کسب درآمد اینترنتی از طریق آن وجود دارد. شاید به نظر برسد که برای طراحی یک سایت فروشگاهی به اطلاعات زیادی و کامل در زمینه یبرمامه نویسی لازم است و کار ساده ای نسیت، اما حقیقت این است که روش های مختلفی برای طراحی سایت فروشگاهی وجوودارد، به عنوان مثال استفاده از سایت سازها.
سرویسهای سایت ساز بستری ساده و سریع برای افراد مبتدی ایجاد کردهاند تا بتوان از طریق آن سایت مورد نیاز را طراحی کرد. برای این کار کافیست در یکی از سایت سازها ثبت نام کنید و در زمان کوتاهی سایت خود را به صورت آماده تحویل بگیرید اما اگر کسب و کارتان در ابعاد وسیع فعالیت دارد و برند شما برایتان هائز اهمیت است، پیشنهاد میکنم پروژه طراحی سایت خود را به یک تیم کاربلد و حرفه ای بسپارید، در واقع طراحی سیات فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی شما، شعبه آنلاین و اصلی ترین میزبان برای مشتریان شماست، پس باید برای آن اهمیت و ارزش ویژه ای قائل شوید.
فروش لوازم خانگی از طریق مارکت پلیسها
مارکت پلیسها سایتهای فروشگاهی هستند که افراد میتوانند محصولات مختلف خود را از طریق آن بفروشند. به عنوان مثال دیجیکالا یک مارکت پلیس است. شما هم میتوانید از طریق یکی از این مارکت پلیس ها محصولات خود را به صورت رایگان یا با پرداخت درصدی از فروشتان به عنوان کارمزد بفروشید.
3. آمادهسازی و قرار دادن محصولات در فروشگاه اینترنتی
بعد از اجاره ی مغازه نوبت طراحی ویترین و دکوراسیون آن به شکلی است که برای مشتری جذاب بوده و او را به خرید ترغیب کند. این موضوع در فروشگاه های اینترنتی اهمیت بیشتری دارد چرا که تنوع و رقابت در این فضا بالاست و اگر پیج اینستاگرام یا سایت شما جذابیت و کارایی لازم را نداشته باشد، کاربر خیلی سریع آن را میبندد و پیج دیگری را باز می کند.
از جمله کارهایی که میتوانید انجام دهید این است که بایو زیبایی برای گیج ایمستاگرام فروشگاه خود بنویسید و پستهای جذابی طراحی کنید و قرار دادن عکس های جذاب و با کیفیت هم که اصل ماجرای دنیای اینستاگرام است.
بعد از آماده شدن فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی، باید محصولات را در آن قرار دهید، این کار به ظاهر ساده است اما جزییات و ریزه کاریهای بسیاری برای موفق عمل کردن دارد. سعی کنید عکسهایی که در فروشگاه میگذارید واقعی باشند و خودتان آنها را گرفته باشید، حتی با دوربین گوشی هم میتوانید عکس های جذاب و مناسبی بگیرید، در این زمینه بررسی سایت ها و یا پیج های رقیب کمک زیادی به شما میکند. همچنین در صفحه هر محصول باید مشخصات آن به صورت کامل درج کنید تا جایی که هیچ ابهام یا سوال بیپاسخی در ذهن کاربر باقی نماند.
4. تولید محتوای جذاب برای کاربر
بعد از راه اندازی فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی باید چگونه در یک بازار جانبی سود کنیم چگونه در یک بازار جانبی سود کنیم به طور پیوسته برای آن محتوا تولید کنید، محتوای کارآمد، با کیفیت و جذاب. همچنین باید موجودی محصولات و قیمت آنها را مدام به روز کنید. در نظر گرفتن محتوای آموزشی و اطلاع رسانی مرتبط با حوزه فعالیت شما نیز میتواند تعداد قابل توجهی مشتری را به فروشگاه اینترنتی شما جذب کند.
مراحل طراحی فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی:
برای موفقیت در مسیر راه اندازی فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی مدرن و کاربردی، باید مواردی که در ادامه بررسی میکنیم را قدم به قدم طی کنید. در ابتدای کار شاید تاسیس فروشگاه اینترنتی و فروش محصول در اینترنت کار سختی به نظر بیاید و همین تفکر اشتباه باعث شده عده ی زیادی از این بازار قوی و سود خوبی که دارد بی بهره بمانند. در این مقاله قصد داریم به شما نشان دهیم ایجاد یک فروشگاه اینترنتی حتی از تاسیس مغازه هم ساده تر است، مراحل گام به گام طراحی فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی عبارتند از:
- طراحی گرافیک، لوگو و رنگ سازمانی متناسب با برند و سلیقه شما
- طراحی وب سایت فروشگاهی لوازم خانگی
- تبلیغات و بازاریابی کارآمد و متناسب
- سئو و بهینه سازی سایت متناسی با کلمات هدف
- پشتیبانی سایت
محصولات فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی را چگونه تامین کنیم؟
برای دریافت سود مورد نظر از فروش اینترنتی لوازم خانگی باید محصولات فروشگاه را مستقیما از تولیدکننده یا واردکننده بخرید. البته این کار به سرمایه بسیار زیادی برای خرید لوازم خانگی به صورت عمده نیاز دارد و همچنین باید انبار خیلی بزرگی مثل یک سوله برای این اجناس در نظر بگیرید که آن هم هزینه ی بالایی برمیدارد. خرید لوازم خانگی از عمده فروشیها هم همین مشکلات را دارد !!
میتوانید از شرکتهای تولیدکننده یا واردکننده لوازم خانگی نمایندگی بگیرید، کافیست با شرکت مورد نظر تماس بگیرید، البته برای گرفتن نمایندگی فروش هم به مقداری سرمایه اولیه نیاز است اما اگر سرمایهتان خیلی محدود است میتوانید تعدادی محصول را از مغازهها بخرید و آنها را در فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی خود قرار داده و بفروشید. یا این که تصویر و مشخصات محصولات را در فروشگاه اینترنتی خود قرار دهید، بعد از سفارش مشتری آن محصول را تهیه کنید و برای او بفرستید.
همچنین شما برای راهاندازی فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی میتوانید از همکاری در فروش استفاده کنید . یعنی محصولات یک فروشگاه را در فروشگاه اینترنتی خود قرار دهید و در صورت خرید محصول از طریق فروشگاه شما درصدی را به عنوان پورسانت دریافت کنید. فروشگاه هایی مثل دیجی کالا از این روش استفاده میکنند.
حرف آخر
لوازم خانگی جزو کالاهایی هستند که بازارشان همیشه رونق دارد. در دنیای دیجیتال امروز و با توجه به تنوع بالای محصولات و لوازم خانگی، به خصوص بازار داغی که فروشگاه های اینترنتی از بعد شیوع ویروس کرونا پیدا کرده اند، با ایجاد یک فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی شاهد سود و درآمد قابل توجهی در کسب و کار خود خواهید بود.
با فروشگاه اینترنتی مشتریان شما به مناطق اطرافتان و در واقع به مکان و زمان محدود نیستند و محصولات شما به صورت 24 ساعته و در هر مکانی در دستری مشتری است و مردم سراسر کشور میتوانند از شما خرید کنند و مشتریانتان خیلی بیشتر از یک مغازه لوازم خانگی خواهد بود. همین امروز این شعبه ی آنلاین را برای کسب و کار خود راه اندازی کنید و آن را عنوان یک سرمایه گذاری پربازده در نظر بگیرید که اگر وقت کافی برای آن صرف کنید خیلی بیشتر از یک فروشگاه سنتی سود و درآمد به دنبال خواهد داشت.
6 رای, 4,33 از 5
راضیه رشیدی هستم دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت رسانه دانشگاه تهران، به تازگی وارد دنیای تولید محتوا شدم و دوست دارم در این مسیر اطلاعات و آموخته هام رو به بهترین نحو با بقیه به اشتراک بذارم.
فروش چه چیزی سود بیشتری دارد؟ چه مغازهای بزنم؟
در این مطلب به یک سوال خیلی مهم پاسخ میدهیم که هر کسی برای تصمیمگیری درباره شروع کار فروش از خودش میپرسد. “چطور بفهمم چی بفروشم خوبه ؟” البته این سوال تا حدی یک سوال شخصی است و بستگی به علایق و استعدادهای شما دارد! اما اگر بخواهیم واقعگرایانهتر به موضوع نگاه کنیم، داشتن کمی سیاست و استراتژی هم در این مورد لازم است. در واقع سود و زیان شما، همانقدر که به علاقهتان به محصول بستگی دارد، به کالایی که میفروشید و علاقه مشتریانتان هم وابسته است.
چه چیزی بفروشم؟ چی بفروشم خوبه ؟
بعضی محصولات با پیشرفت تکنولوژی یا تغییر شرایط اقتصادی و سیاسی، مشتری قبلی را نخواهند داشت. مثلا آژانسها را در نظر بگیرید. با پیشرفت تکنولوژی و ظهور سایتها و برنامههایی مثل اسنپ و تپسی و… آژانسهای خودرو سهم بازار زیادی را از دست دادند. یا با رکود مسکن، معاملات مسکن به طرز چشمگیری کاهش یافته و در پی آن درآمد مشاورین املاک کمتر از قبل شد. پس چه کار کنم و چی بفروشم خوبه ؟ این که چه مغازهای بزنید که بتوانید در شرایط مختلف روند سوددهی خود را حفظ کنید بسیار مهم است. پیش از تصمیمگیری راجع به زمینه فعالیت مغازه، دستهبندیهای زیر را مطالعه کنید:
محصولات ضروری:
اگر میخواهید محصولی بفروشید که همیشه و در هر شرایطی فروش داشته باشید، باید به سراغ کالاهای ضروری بروید.
به عنوان نمونه، یک میوهفروشی را در نظر بگیرید. در هر شرایط اقتصادی و سیاسی مردم به سیبزمینی، پیاز، پرتقال و… نیاز دارند. فرقی ندارد تکنولوژی چقدر پیشرفت کرده باشد، همچنان مردم به سیبزمینی و پیاز نیاز دارند. کالاهای اساسی و ضروری همیشه تقاضا دارند، بنابراین در کشور ایران که نااطمینانی در فضای کسب و کار وجود دارد، این کالاها میتوانند ریسک کمتری داشته باشند. محصولاتی که مرتبط با خورد و خوراک و خدمات درمانی باشند عمدتا در این دسته قرار میگیرند.
محصولات لاکچری:
بله! با کاهش قدرت اقتصادی مردم فروش کالاهای لاکچری کمتر خواهد شد؛ اما پدیدهی فاصله طبقاتی همیشه در هر جامعهای وجود دارد.
در هر شرایطی افرادی هستند که از نظر مالی نسبت به مردم عادی برتری ویژهای دارند و این برتری را تنها با در اختیار داشتن محصولات لاکچری میتوانند به نمایش بگذارند. یکی دیگر از مواردی که در مورد کالاهای لاکچری وجود دارد، حاشیه سود بسیار بالای آنهاست. هرچند برای موفقیت در این بازار باید برند فروشگاه خود را تقویت کنید و برای این کار نیازمند هزینه بالا برای تبلیغات و یا اجاره هستید.
کالاهای تندمصرف (FMCG):
کالاهای تندمصرف کالاهایی هستند که با سرعت بیشتری فروخته میشوند. مثلا رب گوجه، آبمیوه، مایع ظرفشویی، محصولات رستورانها و فستفودها و مواردی از این قبیل کالای تندمصرف محسوب میشوند.
نکته قابل توجه این است که معمولا حاشیه سود این محصولات پایینتر است؛ اما با توجه به اینکه همیشه برایشان مشتری وجود دارد و تعداد زیادی از آنها فروخته میشود، میتوانند در مجموع سود خوبی نصیب شما بکنند. اگر اولین تجربه مغازهداری شماست، میتوانید با فروش این محصولات کار خود را آغاز کنید.
به صورت کلی فروش این محصولات برای افرادی که مهارت خاصی در مغازهداری ندارند توصیه میشود با این شرط که تقاضا برای این محصولات در بازار محلی آنها وجود داشته باشد و بازار این محصولات در آن محله اشباع نشده باشد.
یک حقیقت امروزی! حتی میتوانید بی مغازه کار کنید!
با ظهور تکنولوژیهای جدید مثل اپلیکیشن دیوار و شیپور که فاصلهی واسطهی خریدار و فروشنده را خیلی کم کرده، خیلیها حتی به داشتن مغازه هم فکر نمیکنند. افراد به جای پرداخت هزینههای اضافی، با داشتن یک گوشی هوشمند و اپلیکیشن های دیوار و شیپور، همهی تجارتشان با همین گوشی هوشمند انجام میدهند.
خود من دوستی دارم که قسمتی از منزل را انباری کرده و لوازم جانبی موبایل که جای زیادی هم نمیگیرد خریداری کرده و فقط از طریق اپلیکیشن شیپور با مشتریاش در ارتباط است و کار فروش انجام میدهد. درآمد این کار عالیه، هم اینکه دو تا پیک گرفته لوازم جانبی رو با پیک هر جایی که مشتری باشه میفرسته و درآمدزایی هم کرده. میگه جای مغازه جنسای خوب میارم تو شیپور میفروشم تا مشتری راضی باشه و هر جایی هم بخواد رایگان تحویلشون میدم هم خودم درآمد دارم هم اینکه هر ماه به دو نفر دیگه نون میرسونم.
اونایی که تو کار مانتو، چادر، کیف، کفش، لوازم التحریر، یا هر مدل لباس دیگه هستن میدونن که با شروع مدارس و دانشگاهها فصل فروش این کالاها آغاز میشه. افراد میتونن مثل شب عید پول خوبی به جیب بزنن و شاید به اندازهی شش ماه یا یه سال خودشون رو ببندن. یکی از بهترین فصلهای فروش برای این نوع از اجناس شهریور و اوایل مهر ماهه.
داشتن چه مغازهای پرسودتر است؟
حقیقت این است که مغازه با هر زمینه کاری میتواند پرسود باشد؛ اگر تقاضا برای محصول شما وجود داشته باشد. بنابراین در پاسخ به سوال چی بفروشم خوبه ؟ نمیتوان گفت مثلا بستنیفروشی سود زیاد و خیاطی سود کمتری دارد. ممکن است شما بستنیفروشی بزنید که زیانده و یا خیاطی بزنید که بسیار پرسود باشد. اگر میپرسید چی بفروشم خوبه و میخواهید مغازه پرسودی داشته باشید باید نکاتی را در نظر بگیرید. در ادامه مواردی که میتوانند سود مغازه شما را تضمین کنند شرح داده شدهاند:
جزو اولینها باشید:
همیشه سعی کنید در آغاز موج باشید و پیش از بالا گرفتن موج، آن را پیشبینی کنید. اگر شما بتوانید زمان و مکان بالا گرفتن موج را پیشبینی کنید، میتوانید بر آن سوار شوید. بازارهای در حال رشد را شناسایی کنید و سعی کنید وارد آنها شوید. وارد بازارهایی که در حال افول هستند نشوید.
مثال: چندی پیش در تهران نوتلابارها به سرعت رشد کردند. این مغازهها فعالیتی شبیه به بستنی فروشی با منوی خاص خودشان دارند که محصولاتشان را با استفاده از شکلات نوتلا تهیه میکنند. در این میان افرادی که پیش از بقیه نوتلابار تاسیس کردند، توانستند سود خوبی داشته باشند؛ اما برخی مغازهها در پایان موج به آن پیوستند که بسیاری از آنها به دلیل زیانده بودن تغییر کاربری دادند.
به عنوان نمونه دیگر، در حال حاضر نیز بازار حیوانات خانگی و محصولات مرتبط (مثل غذای حیوانات) در حال رشد است. افرادی که پیشروهای این بازار باشند (در مناطقی که به آن نیاز وجود دارد) و بتوانند برند خود را تقویت کند، با رشد بازار سود بیشتری خواهند داشت.
میزان تقاضا و پاسخ به آن در چه حد است؟
فرض کنید در یک محله با جمعیت هزار نفر یک نانوایی وجود دارد و در محله دیگر با هزار نفر جمعیت سه نانوانی وجود دارد. قاعدتا تاسیس نانوایی در محله اول به مراتب بهتر از محله دوم است. اگر میخواهید مغازه بزنید حتما پیش از آن بررسی کنید که اولا تقاضا برای محصولی که میفروشید وجود دارد؟ (مردم چند وقت یکبار به محصولات شما نیاز دارند؟) دوما در حال حاضر چند مغازه در آن محله فعالیت میکنند؟ ( برای تقاضای مردم پاسخی وجود دارد یا شما میتوانید به آنها پاسخ دهید؟)
شما میتوانید با شمارش تعداد خیابانهای فرعی و اصلی، تخمینی از تعداد مردم و میزان تقاضا در هر محله و با شمارش تعداد مغازههای مرتبط با محصول مورد نظر، تخمینی از میزان پاسخ به هر نیاز به دست آورید.
نسبت درآمد به هزینه شما چقدر خواهد بود؟
پیش از هر اقدامی باید تخمین مناسبی از میزان فروش خود داشته باشید. این تخمین باید شامل بهترین حالت، حالت واقعبینانه و حالت بدبینانه باشد. شما با این کار ریسکهای موجود در کار را شناسایی میکنید و حداقل میزان فروشتان برای اینکه زیان ندهید (نقطه سر به سر) تعیین میگردد. دقت کنید هیچ کسب و کاری بدون ریسک نیست. اما هرچه میزان ریسک شما کمتر باشد بهتر است.
سرمایه لازم جهت راه اندازی مغازه ابزار فروشی
راه اندازی یک مغازه کوچک در ابتدا میتواند راهحل خوبی باشد. شروع و ایجاد یک شغل قطعاً سختیهایی به همراه دارد. در راه اندازی شغلهای آزاد، شما بهعنوان کسی که به فکر راه اندازی مغازه یا فروشگاه هستید باید ترس را کنار گذاشته و قدرت ریسک و خطر کردن را داشته باشید. داشتن شغل آزاد مانند هر شغل دیگری استرسها و مشکلات خودش را دارد اما نکته مهم در هر کسبوکاری دوام و بقای آن کار است. ترس عامل اصلی شکست و نامیدی مانعی برای پیشرفت است، این دو مانع را از خود دور کنید تا در شغلتان موفقیت کسب کنید. در ادامه سایت ابزارچی اطلاعات لازم در مورد پول و سرمایه لازم جهت راه اندازی مغازه ابزار فروشی را در اختیار شما قرار میدهد.
پول و هزینه لازم برای راه اندازی فروشگاه ابزار فروشی و یراق آلات
برای راه اندازی ابزار فروشی مثل هر شغل دیگری نیاز به یک برنامه دقیق داریم. این برنامه شامل برآورد اولیه از هزینه های احتمالی فروش و بازاریابی، هزینههای جانبی که در هر مغازهای فارغ از نوع شغل وجود دارد را شامل میشود در این برنامهریزی باید در نظر بگیریم سرمایه لازم جهت راه اندازی مغازه ابزار فروشی چقدر است؟ محصولات و ابزارهای پرفروش در منطقه موردنظر چه چیزهایی است؟ و در آخر برآورد و پیشبینی احتمالی از سودی که از فروش محصولات به دست میآورید. در مقالههای قبلی موجود درسایت ابزارچی، به نکات مهم اشاره و مراحل راه اندازی مغازه ابزار فروشی را بیان کردیم خواندن آن مقالهها را فراموش نکنید.
واضح است برای راه اندازی یک مغازه ابزار فروشی مانند هر شغل آزاد دیگری نیاز به سرمایه اولیه دارید. این سرمایه را میتوانید از طریق…
- پسانداز
- وامهای تجاری
- قرض گرفتن از دوستان و آشنایان تأمین کنید.
اگر سرمایه شخصیتان برای راه اندازی یک مغازه بسیار کم است میتوانید دنبال شریک برای جذب سرمایه باشید. با کمک یک شریک خوب میتوانید علاوه بر تأمین بودجه، مسئولیت ها و وظایف کاری را تقسیم کنید.
- برای داشتن یک شراکت موفق باید با شریکتان در هزینهها، وظایف و مسئولیتها و اعتماد متقابل توافق کنید. کسب اعتماد از طریق صداقت طرفین حاصل میشود. مهمترین مسئله در شراکت اعتماد است.
- برای ایجاد روابطی مبتنی بر اعتماد هر یک از طرفین باید طرف دیگر را از همه مسائل مرتبط با آن شغل آگاه سازد و گزارش دهد. نحوه تقسیم سود حاصل نیز یکی دیگر از مشکلات بین شرکا هست. بهتر است قبل از تنظیم قرارداد در مورد هزینهها و نحوهٔ حسابکتاب سود و زیان توافق کنید. و در طول شراکت یکدیگر را از تمامی هزینهها مطلع سازید. حال میتوانید با رعایت این نکات قرارداد شراکت را تنظیم نمایید.
تقسیم بندی پول و سرمایه برای راه اندازی فروشگاه ابزار آلات
بخش اصلی سرمایه شما صرف اجاره یا خرید خود مغازه میشود که این مورد هم تابع قیمت مغازهها در منطقه موردنظرتان است. بهطورکلی به 200 الی 400 میلیون سرمایه نیاز دارید. پسازآنکه تصمیم گرفتید در چه منطقه و محلهای مغازه را راه اندازی کنید، در مقالههای قبلی راجع به مکان مغازه صحبت نمودیم، باید به فکر اجناس داخل مغازه باشید.
با توجه به اینکه مغازه شما کوچک باشد یا بزرگ به همان میزان باید برای پر کردن قفسهها و طبقات هزینه کنید. امروزه به دلیل شرایط بد اقتصادی و وجود تحریمها و نوسانات زیاد ارز خرید اجناس و محصولات بهواسطه چک به آن صورت مطرح نیست و پخشکنندهها و تولیدکنندههای اصلی ابزارآلات موجود در بازار تمایل به خریدوفروش بهصورت نقدی دارند. هرچند اگر بتوانید تأمینکنندههایی پیدا کنید که چک شما را قبول کنند کمک بزرگی در ابتدای شروع کار برای شما محسوب میشود و موجب میشود بهیکباره تمام سرمایه اصلیتان را خرج نکنید و به میزان نصف سرمایهٔ نقدی خود کالای چکی خریداری کنید.
برخلاف تصور مردم که فکر میکنند راه اندازی ابزار فروشی نیاز به سرمایه کلانی دارد میتوانید با سرمایهٔ حداقل و مغازهای کوچک با کالاهای کم ولی متنوع کارتان را شروع کنید و بهمرور با تلاش و پشتکار شغلتان را گسترش دهید. از سرمایه کلی گفتهشده تقریباً 80 الی 100 میلیون را باید به خرید اجناس موجود در مغازه اختصاص دهید. در خرج کردن سرمایهتان وسواس داشته باشید و دقت زیادی را بکار بگیرید.
تحقیقات بازار مغازه ابزار فروشی
ابتدا باید یک تحقیق کلی در مورد ابزارهای موردنیاز و برندهای مورداستفاده مردم منطقه موردنظرتان بکنید. کالاهای پرمصرف را لیست کنید و ازهر ابزار و هر برند تعداد کمی تهیه کنید و بهجای خرید تعداد زیاد از یک مدل کالا تنوع ابزارآلات موجود در مغازهتان را افزایش دهید این کار را در چند ماه بهصورت خرد خرد انجام دهید، تا بهمرور متوجه میزان مبلغ فروش ماهیانه خود بشوید. باگذشت زمان متوجه خواهید شد کدامیک از ابزارآلات پرفروشتر از بقیه هستید و یا کدام برند محبوبیت و تقاضا بیشتری بین مردم دارد و این موضوع به شما کمک میکند در سفارش دوباره اجناس آزادی عمل بیشتری داشته باشید و همان اجناس را تعداد بالاتر و بهصورت نقدی باقیمت پایینتر خریداری کنید و به سود خالص شما افزوده میشود.
- برای فروش بیشتر و جذب مشتری در ابتدای کار میتوانید اجناسی که سود بسیار کمی دارند مانند انواع مختلف چسب، پیچ و مهرههای معمولی را به قیمتی کمتر از قیمت موجود در بازار به فروش برسانید.
- در انتها شما باید یک سری هزینه جانبی صرف سفارش تابلو برای مغازه، طراحی طبقات و قفسات داخل مغازه و دکوراسیون ویترین بکنید.
یکی از دغدغههای اصلی جوانان پیدا کردن شغل مناسب است. داشتن رزومه قوی و تحصیلات عالی هم بهتنهایی نمیتواند تضمینی برای به دست آوردن یک شغل مناسب باشد. ورود به بازار کار دولتی و استخدام شدن در دستگاههای دولتی هم نیازمند شرکت در آزمون استخدامی و قبول شدن در این آزمون است. عده کمی با توجه به محدودیتها (سنی، سربازی، مریضی) میتوانند در کارهای دولی ورود پیدا کنند و بهاصطلاح، عنوان کارمند بگیرند، در این صورت بقیه افراد بیکار میمانند. داشتن شغل راهی برای کسب درآمد و گاهی احساس حضور اجتماعی و مفید واقع شدن است. شما میتوانید با داشتن فکر اقتصادی و مقداری سرمایه یک شغل مناسب ایجاد نمایید بهطوریکه درآمد روزانهتان از درآمد ماهانه یک کارمند بیشتر باشد.
ما به شما پیشنهاد میکنیم اجناس موردنیازتان را بهصورت عمده و یا تکی با قیمتی مناسب همراه با تخفیف چگونه در یک بازار جانبی سود کنیم از سایت ابزارچی خریداری نمایید. در این سایت، ما به شما ضمانت اصل بودن کالا، خدمات پس از فروش و مرجوع کردن کالا در صورت عدم رضایت را میدهیم. در پایان امیدواریم با خواندن این مقاله متوجه هزینه و سرمایه لازم جهت راه اندازی مغازه ابزار فروشی شده باشید.
5 نکته مهم برای راه اندازی فروشگاه لوازم آشپزخانه
لوازم آشپزخانه یکی از ضروری ترین وسایل تشکیل دهنده هر آشپزخانهای می باشد. در واقع لوازم آشپزخانه ابزار کار خانم هاست و روزانه چندین ساعت با این ابزارها در حال کار هستند. پس به راحتی می توان حدس زد با راه اندازی فروشگاه لوازم آشپزخانه اکثر مشتریان بانوان می باشند. اگر به فکر راه اندازی یک فروشگاه لوازم آشپزخانه هستید و نمی دانید که باید از کجا شروع کنید در ادامه این مقاله با ما همراه باشید تا فوت و فن راه اندازی فروشگاه لوازم آشپزخانه را به شما بیاموزیم.
لوازم آشپزخانه چه ابزاری را در بر می گیرد؟
ظروف و ابزارهای پخت و چگونه در یک بازار جانبی سود کنیم پز مانند فلاسک، کلمن، بشقاب، کتری، قوری، لوازم سرو چای، وسایل مختلف سرو و پذیرایی، وسایل آشپزخانه پلاستیکی، قابلمه ها، لوازم نگهدارنده و فریزری، ظرف مخصوص فر و ابزارهای مرتبط با فر و… از جمله لوازم آشپزخانه می باشد.
راه اندازی فروشگاه لوازم آشپزخانه چه مزایایی دارد؟
- می توان گفت نسبت به شغلهای دیگر سرمایه کمتری نیاز دارد.
- در یک زمان کوتاه تر می توان به درآمد مناسب و ایده آل رسید.
- خوشبختانه کالاها و محصولاتی که خریداری می کنید تاریخ مصرف ندارند.
- الزامی نیست نیروهای زیادی را استخدام کنید و در ابتدای کار یک یا دو نیرو کفایت می کند.
- این شغل را می توان به دو صورت فروش اینترنتی و فروش فیزیکی راه اندازی نمود.
1.مهارت هایی که برای راه اندازی شغل لوازم آشپزخانه نیاز دارید؟
- بازاریابی و فروش
- روابط عمومی قوی و فن بیان خوب
- شناخت در مورد تجهیزات فروشگاه لوازم آشپزخانه
- شناخت در مورد نحوه خرید محصولات
- شناخت اولیه درباره نحوه فروش لوازم آشپزخانه
- آشنایی با شیوه قیمت گذاری لوازم آشپزخانه
2.آیا برای راه اندازی فروشگاه لوازم آشپزخانه باید تحصیلات داشته باشیم؟
خوشبختانه این شغل نیاز به تحصیلات خاصی ندارد و شما با هر میزان تحصیلاتی می توانید وارد این حوزه کاری شوید. بدیهی است که کسب دانش در هر زمینهای باعث ایجاد یک نگرش متفاوت نسبت به مسائل کاری آن زمینه می شود اما همین نگرش را می توانید از طریق تجربه به دست بیاورید. پس این شغل در ابتدا نیاز به تجربه دارد تا دانش! در واقع یادگیری مهارتهایی همچون مهارت مذاکره با مشتری، بازاریابی برای محصولات و ارائه کالاهای با کیفیت از یادگیری دانش در این زمینه الزامی تر است.
3.آیا شغل فروش لوازم آشپزخانه در ایران درآمد خوبی دارد؟
همان طور که در گفتههای اخیر هم اشاره کردیم خانمها یکی از مشتریان پروپاقرص شما هستند. از همین رو می توانید مطمئن باشید که بازار کار خوبی دارید. چراکه آنها اغلب به دنبال تنوع بوده تا بتوانند یک آشپزخانه شیک و مدرن بسازند. به جرات می توان گفت استفاده از لوازم آشپزخانه در ایران بسیار بالاست. چرا که خانمهای ایرانی اکثرا عاشق آشپزی هستند و بدون استفاده از این ابزارها امکان آشپزی وجود ندارد. پس خیالتان از این بابت راحت باشد. زیرا شما کالایی را قرار است ارائه دهید که همواره مورد نیاز می باشد و روز به روز کالاهای متنوع و مدرنی از این لوازم به بازار می آید که می تواند مشوق مشتریان شما برای خرید باشد.
سود دهی فروشگاه لوازم آشپزخانه چقدر است؟
اولین فاکتورهای تعیین کننده سود دهی فروشگاه شما موقعیت مکانی و در درجه دوم سیاستهای شما برای فروش است. طبیعی است که در شهرهای بزرگ و مراکز استانها سود حاصل شده از فروش بیشتر می باشد. در کل سود اعلام شده از طرف اتحادیه لوازم خانگی حدود 18 درصد اعلام شده است که مسلماً اکثر فروشنده ها طبق این قانون پیش نمی روند. با توجه به آمارها می توان گفت سود چگونه در یک بازار جانبی سود کنیم اعلام شده توسط فروشندگان چیزی حدود ۲۰ الی ۵۰ درصد می باشد.
چطور یک کسب و کار متفاوت داشته باشیم؟
بدیهی است که زندگی مدرن امروز به وسایل و ابزارهای امروزی و مدرن نیاز دارد. در این زمینه هم هر روز شاهد ظهور وسایلی تازه و جدید هستیم که می تواند تجهیزات یک آشپزخانه مدرن را تکمیل نماید. پس در این بازار پر از رقابت همیشه به دنبال کالاهای مدرن و به روز باشید تا بتوانید مشتری جذب کنید. راه دیگر موفقیت در این راه، خرید محصولات متنوع می باشد. با توجه به اینکه خانمها عاشق تنوع در محصولات هستند هر چه تنوع کالاها و محصولات شما بیشتر باشد فروش بهتری خواهید داشت.
4.گام های مهم برای راه اندازی فروش لوازم آشپزخانه
تا به حال هرچه گفته شد تکنیکها و فنون راه اندازی فروشگاه لوازم آشپزخانه بود، از این پس می خواهیم به گامهای نخست برای شروع کسب و کار اشاره کنیم:
اولین گام انتخاب یک موقعیت مکانی مناسب برای راه اندازی فروشگاه لوازم آشپزخانه است که پس از آن باید برای دریافت مجوزها اقدام نمایید. سپس یک منبع خوب برای خرید محصولات پیدا کنید و تجهیزات مورد نیاز فروشگاه خود را با کمی تحقیق و جستجو تهیه نمایید. در آخر هم اگر قدرت پرداخت هزینههای جانبی را دارید می توانید به فکر یک دکوراسیون شیک و چیدمان عالی برای فروشگاه خود باشید.
5.تهیه نرم افزار حسابداری لوازم آشپزخانه
با در نظر گرفتن این حجم از تنوع و کالا فروشگاه لوازم آشپزخانه، حتماً باید از نرم افزار حسابداری کمک بگیرید. جالب است بدانید با کمک نرم افزار حسابداری لوازم آشپزخانه می توانید بهای تمام شده محصولات را مشاهده نموده و میزان سود و زیان هر محصول را مشخص کنید. همچنین از همین طریق کالاهای پر سود را شناسایی نموده و بیشتر سرمایه خود را صرف خرید این محصولات کنید. اصلاً نگران یادگیری نرم افزار حسابداری نباشید چون این نرم افزار کاملاً کاربر پسند طراحی شده و با کاربری سادهای که دارد، هیچ چالشی برای مشتریانش به وجود نمی آورد.
برای خرید نرم افزار حسابداری می توانید با دانلود دموی رایگان نرم افزار حسابداری معین، به مدت یک ماه تمامی امکانات نرم افزار و عملکرد پشتیبانی را به صورت کاملا رایگان مورد ارزیابی قرار دهید و در صورت رضایت اقدام به پرداخت و خرید نرم افزار حسابداری مورد نظر خود کنید و از یک سال پشتیبانی رایگان نیز بهره مند شوید.
اگر نیاز به راهنمایی بیشتری در این زمینه دارید می توانید با همکاران پشتیبانی نرم افزار حسابداری معین در ارتباط باشید.
سوداگری قاب و گلس گوشی
با ورود به یک مرکز خرید تلفن همراه به راحتی متوجه قیمتهای متفاوت لوازم جانبی تلفن همراه خواهید شد، حتی اگر به دنبال یک کالای مشخص با یک برند خاص باشید. بنا به اعلام بسیاری از فروشندگان تلفن همراه بیشتر سود حاصل از فروش تلفن همراه به سود لوازم جانبی آن بر میگردد، سودهایی که گاهی تا ۵۰۰ درصد محاسبه میشود. گاهی خریداران بی اطلاع از قیمت واقعی، لوازم جانبی را با چندین برابر قیمت اصلی آن خریداری میکنند.
به گزاشر «تابناک» به نقل از روزنامه خراسان، از سویی دیگر برخی شهروندان گلایه دارند که روند رسیدگی به شکایت از طریق اتحادیه این صنف هم آن قدر سخت و طاقت فرساست که از ادامه پیگیری شکایت خود منصرف میشوند.
برای پیگیری این موضوع به یکی از خیابانهای سطح شهر که یکی از مراکز اصلی خرید تلفن همراه و لوازم جانبی است، مراجعه میکنیم. البته ناگفته نماند که مرکز خرید مذکور جزو مراکزی است که کالای مربوط را با قیمتی پایینتر از برخی مراکز خرید دیگر به فروش میرساند. در مشاهدات میدانی خود متوجه میشویم که بیشتر مغازهها نه تنها برچسب قیمت روی کالای خود ندارند، بلکه یک کالای خاص را حتی با تفاوت قیمتی حدود سه برابر هم به فروش میرسانند. برای متوجه شدن تفاوت قیمت ها، قیمت برچسب گوشی با برند سوپر دی و قاب محافظ گوشی سیلیکونی محافظ لنز با رنگ مشکی را برای یک گوشی خاص سوال میکنیم. قیمت این نوع از برچسبهای گوشی از ۵۵ تا ۱۹۰ هزار تومان متغیر است. قاب محافظ گوشی هم بین ۱۰۰ تا ۱۸۰ هزار تومان تفاوت قیمت دارد.
در زیر جزئیات این گزارش میدانی را میخوانیم:
قیمت نسبت به مشتری فرق میکند
همان ابتدای ورودم با سوال کردن درباره قیمت کالای مذکور از چندین مغازه متوجه میشوم که فروشندگان قیمت ثابتی را اعلام نمیکنند. وارد یکی از مغازههای بزرگی میشوم که مشتریان زیادی دارد. یکی از فروشندگان پشت میز میگوید: «قیمت برچسب گوشی ۱۲۰ هزار تومان و قیمت محافظ گوشی ۱۳۰ هزار تومان است». وقتی از او علت تفاوت قیمتها را جویا میشوم، میگوید: «قیمت دست خود فروشنده است و میتواند روی آن مانور بدهد. مثلا قیمت قاب محافظ گوشی را بسته به نوع مشتری میتوانیم گرانتر یا ارزانتر بفروشیم. اگر به یک مشتری قیمت را ارزان بگوییم فکر میکند جنس به درد نمیخورد. برای همین باید مشتری مان را بشناسیم. اتحادیه هم ایراد نمیگیرد، چون هر چقدر بخواهیم میتوانیم سود بگیریم».
فروشنده مغازه دیگری نیز در این باره میگوید: «خیلی وقتها خود مشتری مقصر است. مثلا قیمت برچسب گوشی را که ۵۰ هزار تومان اعلام میکنیم، مشتری به ما میگوید که قیمت این جنس ۲۰۰ هزار تومان است و شما چرا این قدر قیمت کم میدهید؟ در واقع ما را مجبور میکند که بگوییم خب آن جنس مدنظر شما را هم داریم درحالی که همان جنس اول را به او تحویل میدهیم. مثلا آیفون ۱۳ پرومکس که قیمتش ۵۰ تا ۶۰ میلیون است اگر مشتری بیاید و بگویم برچسب ۵۰ هزار تومانی روی گوشی ات بگذار، خنده اش میگیرد. به همین دلیل ما همان جنس را به او ۲۰۰ هزار تومان میدهیم. خود مشتری باعث این اتفاقها میشود و از این موارد زیاد است».
فروشنده دیگری که جلوی در مغازه اش ایستاده است، قیمت را این گونه اعلام میکند: «قیمت این مدل برچسب گوشی ۱۳۰ هزار تومان و قیمت قاب محافظ گوشی ۱۰۰ هزار تومان است». او نیز درباره تفاوت قیمتها میگوید: «این به طرز رفتار مشتری بستگی دارد که به چه قیمتی به او لوازم جانبی را بفروشیم. مشتری باید خودش را حرفهای جا بزند. چون فروشنده برچسب ۶۰ هزار تومانی را میتواند ۱۲۰ یا ۲۰۰ هزار تومان هم بفروشد و برای همین مشتری باید از چند جا قیمت بگیرد. بعضی مشتریها به ظاهر لذت میبرند که بگویند من یک برچسب گوشی را با قیمت بالایی خریده ام».
یک مدل گوشی با ۳ لیست قیمت متفاوت
یکی از فروشندگان ضمن اعلام قیمت کالاهای مدنظر (برچسب گوشی ۱۴۰ هزار تومان و قاب محافظ ۱۱۰ هزار تومان)، اطلاعاتی درباره ترفند بعضی فروشندگان برای گرانتر فروختن تلفن همراه میدهد و درباره علت تفاوت قیمتها میگوید: «جنسها به دلیل نوسان قیمت بالا و پایین میشود و فروشنده میتواند با قیمت خرید قبل یا جدید جنسش را بفروشد». وقتی از او میپرسم که با توجه به فاکتور خرید چگونه ممکن است، میگوید: «مثلا شما گوشی سامسونگ ۲۰ افای را با مشخصاتی خاص در نظر بگیرید. قیمت این گوشی با توجه به لیست خریدی که فروشنده به شما نشان میدهد و نیز ۱۰۰ هزار تومان اضافه تری که دریافت میکند، برای شما ۱۳ میلیون و ۷۴۰ هزار تومان در میآید. در حالی که فروشنده لیست جدید را به شما نشان میدهد و در لیست قبلی قیمت ۱۳ میلیون و ۵۵۰ هزار تومان است. ما یک لیست گران، خیلی گران و ارزان داریم. یعنی در سایتهای مختلف هر کدام یک قیمت اعلام کرده اند. در لیست دیگر همین کالا قیمتش ۱۳ میلیون و ۴۰۰ هزار تومان است. مردم عادی هم نمیتوانند به این لیست دسترسی داشته باشند و فقط فروشندگان تلفن همراه به آن دسترسی دارند».
قیمت لوازم جانبی راه فرار دارد
برخی فروشندگان از سودهای زیادی که از طریق فروش لوازم جانبی به دست میآورند، صحبت میکنند. یکی از فروشندهها که قیمت برچسب را ۱۲۰ هزار تومان و قیمت قاب محافظ گوشی را ۱۰۰ هزار تومان اعلام کرده است، میگوید: «هم اکنون سود گوشی کم است و برای همین فروشندگان سود را روی لوازم جانبی میکشند. مثلا قاب محافظ گوشی ۵۰ هزار تومانی را ۱۵۰ هزار تومان میفروشند. یکی از شایعترین روشها همین است که گوشی را به قیمت خرید میدهند که مشتری از آنها خرید کند، از آن طرف روی لوازم جانبی سود میگیرند. من به مشتریها میگویم موقع خرید بگویند گوشی خام میخواهم و لوازم جانبی همراه با آن را نمیخواهم. به خاطر سایتهای فروش اینترنتی مردم قیمت گوشی را میدانند برای همین ما مجبوریم مشتری را بپیچانیم و روی لوازم جانبی سود بگیریم. مثلا برچسب گوشی را به شما میگویم ضد خش است، اما یک مدل برچسب گوشی که ۲۰ هزار تومان خرید خودم بوده و ۵۰ هزار تومان فروش آن است، به ۱۰۰ هزار تومان به شما میفروشم. لوازم جانبی خیلی راه فرار دارد و مشتری هم متوجه نمیشود».
فروش برچسب ۴۰ هزار تومانی با قیمت ۵۰۰ هزار تومان!
یکی دیگر از فروشندگان درباره این که همکارانش چگونه از یک لوازم جانبی با قیمتی ارزان سود چندین برابری میگیرند، میگوید: «من این قاب محافظ را خودم از چین وارد میکنم که با هزینه بار برای من قیمتش ۱۵ هزار تومان درآمده است. همین جنس را به مشتری ۷۰ هزار تومان و به همکارم ۲۲ هزار تومان میفروشم. باز همکار من خودش به قیمت ۱۲۰ یا ۱۳۰ هزار تومان میفروشد. لوازم جانبی قیمت خاصی ندارد، چون تنوع، طرح و مدلها با هم فرق میکند. من بهترین کیفیت برچسب هر مدل آیفون را به مشتری ۴۰ هزار تومان و به همکارم ۱۰ هزار تومان میدهم. همکار من هم بخواهد لطف کند ۱۱۰ یا ۱۲۰ هزار تومان میفروشد، درحالی که برخی تا ۵۰۰ هزار تومان هم به فروش میرسانند».
یکی دیگر از فروشندهها درباره علت تفاوت قیمتها خاطر نشان میکند: «میزان خریدهایمان متفاوت است. مثلا الان آیفون ۱۳ پرومکس تازه وارد بازار شده برای همین در بازار برای آن برچسبی کمتر چگونه در یک بازار جانبی سود کنیم از ۳۰۰ هزار تومان و قاب محافظ کمتر از ۴۰۰ هزار تومان پیدا نمیکنید، اما اگر سه ماه دیگر همین لوازم جانبی را قیمت کنید قیمت آن کمتر شده است».
اجاره ماهیانه؛ از ویترین ۱۱ میلیونی تا مغازه ۳۲۰ میلیون تومانی
برخی فروشندگان هم اجاره مغازههای سرسام آور خود را توجیه قانع کنندهای بر گران فروشی خود میدانند در حالی که رئیس اتحادیه این صنف اظهار میکند اجاره ماهیانه مجوزی برای گرانتر فروختن کالا نیست.
یکی از فروشندگان قیمت برچسب گوشی را ۱۹۰ هزار تومان و قیمت قاب محافظ را ۱۶۰ هزار تومان اعلام میکند. او درباره تفاوت قیمتها میگوید: «الان اجاره این مغازه ۳۰ میلیون تومان است، اما من فقط همین ویترین رو به خیابان این مغازه را ۱۱ میلیون اجاره کرده ام. اتحادیه به ما اجازه داده تا ۷ درصد از خرید گوشی سود بگیریم. یعنی گوشی ۱۱ میلیون تومانی را من میتوانم ۱۱ میلیون و ۷۷۰ هزار تومان بفروشم، اما، چون بازار رقابتی است کسی این کار را نمیکند و از لوازم جانبی سود میگیرند».
وقتی سوال میکنم با توجه به نرخنامه اتحادیه چگونه چنین چیزی ممکن است، پاسخ میدهد: «کسی به نرخنامههای اتحادیه توجه نمیکند. چون طرف اجاره مغازه ۲۰ میلیون تومانی اش، ۳۵ میلیون تومان شده است. همین ۱۰ روز پیش قیمت گرفتم که اجاره مغازه یکی از مراکز خرید موبایل بین ۸۰ تا ۱۱۰ میلیون تومان است. یکی از همکاران من در همان خیابان ماهی ۱۸۰ میلیون تومان و همکار دیگرم ماهی ۳۲۰ میلیون تومان اجاره میدهد. در واقع تفاوت قیمت براساس اجاره مغازه است وگرنه دلیل دیگری ندارد».
فروشنده دیگری درباره گرانی قیمتها میگوید: «اجاره مغازه را از کجا در بیاورند؟ مجاز به گران فروشی نیستند، ولی کسی هم جلویشان را نمیگیرد. خودشان هم میدانند وقتی من به عنوان فروشنده، گوشی را به قیمت خریدم میفروشم، از آن طرف دست ما را در لوازم جانبی باز گذاشته اند».
فروشنده دیگری میگوید: «وقتی مثلا گوشی را ۵ میلیون تومان میخرم و سود عرفی من ۷ درصد است، قطعا نمیتوان از فروش گوشی سود گرفت؛ بنابراین سود ما روی لوازم جانبی است تا روزی ۵۰۰ هزار تومان اجاره مغازه را بدهم».
فروش کالای تقلبی به جای اورجینال
یکی از فروشندهها با اشاره به جنس اورجینال یا نوع تقلبی کالاها میگوید: «بعضی فروشندهها برچسب سوپر دی را هم اچ دی میگویند. الان خرید برچسب سوپر دی برای خودمان ۷۳ هزار تومان و قیمت خرید اچ دی ۱۴ هزار تومان است. کلا جنس برچسب کالای باکیفیت فرق میکند. از طرفی سوپر دی سرعت تاچش خیلی بهتر است، اما سرعت تاچ برچسب اچ دی کمتر است. مشتری هم متوجه نمیشود که من چه برچسبی روی گوشی اش میزنم».
یکی دیگر از فروشندگان در این باره میافزاید: «قیمت برچسب گوشی اورجینال ۵۵ هزار تومان و قیمت غیراورجینال آن ۳۵ هزار تومان است. قاب محافظ ۱۳۰ هزار تومان و قیمت غیر اورجینال آن ۷۰ تا ۸۰ هزار تومان است». او درباره تشخیص قاب محافظ اورجینال از نوع تقلبی آن میگوید: «یکی از راههای تشخیص این است که داخل قاب خز دارد که حالت برآمدگی ایجاد کرده، یکی دیگر از راهها هم تست خودکار و حرارت است طوری که وقتی روی قاب خودکار میکشند از روی آن به راحتی پاک میشود».
یکی دیگر از فروشندگان درباره شگردهای فروش کالای تقلبی به جای اورجینال میگوید: «مشتری نمیتواند تشخیص بدهد که کالا تقلبی است یا اورجینال. مثلا الان دو عدد کابل به شما نشان میدهم و به شما میگویم کابل درجه یک ۷۰ هزار تومان و کابل درجه دو قیمتش ۵۰ هزار تومان است، اما کابلی را که کیفیت کمتری دارد میفروشم تا سود بیشتری نصیبم شود، چون قیمت خرید کالای تقلبی ام پایینتر بوده است. آیا شما الان میتوانی تشخیص بدهی بین این دو کابل کدام یک اصلی است؟ بنابراین شما دارید به من اعتماد میکنید». او در ادامه میگوید: «درباره شارژر هم میتوانند این کار را انجام دهند. بسته به سنگینی شارژر میتوان متوجه کیفیت آن شد. البته این موارد حتی دست فروشنده هم نیست. قبلا آداپتور میخریدم ۸۰ هزار تومان، اما الان همان جنس را باکیفیتی پایینتر ۱۰۰ هزار تومان میخرم. اینها از چین وارد میشود و یک تکه سرب داخلش میگذارند. یعنی باید یک شارژر را خراب کنید تا متوجه اصلی یا تقلبی بودنش شوید».
نرخنامه اتحادیه تنوع کالای لوازم جانبی را پوشش نمیدهد
یکی دیگر از فروشندهها درباره علت برخی گران فروشیها میگوید: «به این دلیل که تنوع کالا زیاد است اتحادیه نمیتواند نرخ ۲۰۰ مدل برچسب گوشی را بنویسد. نرخنامه اتحادیه کلا شش سطر بیشتر ندارد که آن هم نرخ برچسب گوشی در آن درج نشده است».
فروشنده دیگری قیمت برچسب را ۸۰ هزار تومان و قیمت قاب محافظ را ۱۳۰ هزار تومان اعلام میکند. او نیز درباره تفاوت قیمتها بیان میکند: «اتحادیه نرخ مشخصی تعیین نکرده است. البته شما فقط استفاده لوازم جانبی را میبینید، اما این که من ۳۰۰ میلیون جنس ام را بند کرده ام و قیمت فروش گوشی را که با خریدم یکسان است، در نظر نمیگیرید».
فروشندگان تلفن همراه از لوازم جانبی سودشان را تامین میکنند
در ادامه برای پیگیری تخلفات فروشندگان لوازم جانبی تلفن همراه به گفتگو با افشین اکبری حداد، رئیس اتحادیه تلفن همراه و تجهیزات مخابراتی مشهد میپردازیم. وی در این باره میگوید: «این که فروشندگان مدعی شده اند که روی سود لوازم جانبی دست مان باز است، چنین چیزی نیست. ما در فروش تلفن همراه میتوانیم ۷ درصد سود مجاز بگیریم، اما، چون کالایی تکنولوژیکی است، قیمتش کاهش مییابد و بازار خیلی رقابتی است، فروشندگان سودشان را روی گوشی نمیگیرند حتی ممکن است با قیمتی پایینتر از قیمت خرید هم بفروشند؛ بنابراین آن حاشیه سودشان را معمولا از لوازم جانبی تامین میکنند».
اکبری حداد درباره دلیل تفاوت قیمت لوازم جانبی تلفنهای همراه خاطر نشان میکند: «یک دلیل این است که لوازم جانبی برندهای مختلفی (اورجینال، غیر اورجینال، درجه یک، دو و. ) دارد که یک سری از تفاوت قیمتها مربوط به کیفیت لوازم جانبی است. علت دیگر تفاوت قیمت و گران فروشی به این دلیل است که با ورود کالاهای مدل جدیدتر برخی دیگر قدیمی میشود؛ بنابراین چنین مواردی وجود دارد ضمن این که گاهی در مواردی مثل برچسب گوشی، فروشنده هزینه نصب را هم روی قیمت کالا میکشد. چون ممکن است حین نصب فشاری بر صفحه گوشی وارد شود و فروشنده باید خسارت پرداخت کند. برای همین لوازم جانبی حاشیه دارتر است.
چیزی به نام اورجینال در لوازم جانبی وجود ندارد
رئیس اتحادیه تلفن همراه مشهد درباره درج نشدن قیمت لوازم جانبی در نرخنامه اتحادیه میگوید: «ما یک نرخ حاشیه سود قانونی و یک نرخ عرف داریم. مثلا قانونی اش حدود ۱۲ درصد و عرف حدود ۳۰ درصد است. ما نمیتوانیم برای ۲۰۰ قلم کالا نرخنامه بدهیم بنابراین فقط میتوانیم نظارت کنیم که بر اساس عرف بفروشند». وی در توصیههایی به شهروندان میگوید: «اول این که از فروشگاههای معتبر خریداری کنند که حتما پروانه کسب داشته باشند. نشانه پروانه کسب ما هم برچسب روی در ورودی فروشگاه است. ما هر سال روی شیشه ورودی مغازهها برچسب سالیانه را بر اساس نوع واحد (واحد فروشندگی یا واحد تعمیرات) با تاریخ سالیانه درج میکنیم. همچنین به شهروندان توصیه میکنم قبل از خرید از چند جا قیمت را استعلام کنند. اگر لوازم جانبی صرف میخواهند از فروشگاههای خاص لوازم جانبی در سطح شهر خریداری کنند که فروش گوشی ندارند، چون این فروشگاهها کمترین حاشیه سود را در نظر میگیرند. نکته دیگر این است که موقع خرید حتما فاکتور بگیرند و از فروشنده بخواهند کیفیت کالا و قیمت آن را در فاکتور قید کند و زیر فاکتور مهر بخورد». وی در ادامه میافزاید: «چیزی به نام اورجینال در لوازم جانبی وجود ندارد. اورجینال همان چیزی است که یک بار خود کارخانه روی گوشی میگذارد، پس ما چیزی به نام لوازم جانبی اورجینال نداریم. فقط کیفیت لوازم جانبی با هم متفاوت است».
هفت خان رسیدگی به شکایت از طریق اتحادیه
از دیگر مشکلات، نبود نظارت کافی و روند پر پیچ و خم شکایت از طریق اتحادیه است به طوری که برای یک شکایت ساده گران فروشی طبق آن چه مسئول رسیدگی به شکایات اتحادیه تلفن همراه میگوید، باید چندین بار مراجعه حضوری داشته باشید و برای رسیدن به حق تان حداقل یک ماه دوندگی کنید! رئیس اتحادیه این صنف درباره طولانی بودن فرایند رسیدگی به شکایت از سوی اتحادیه میگوید: «این مسئله را من در کلیت تایید نمیکنم، اما در جزء تکذیب هم نمیکنم. از یک طرف ما شرایط کرونا را داشتیم. از طرف دیگر تلفن همراه جزو سبد ضروری خانوار است برای همین تخلفات در این حوزه زیاد به چشم میخورد چراکه مردم با آن سروکار دارند. ما تقریبا به طور میانگین روزانه ۲۰ مورد شکایت داریم. از این تعداد تقریبا هشت مورد آن را تلفنی رسیدگی میکنیم و ۱۲ مورد مراجعه حضوری دارند. در دو سال گذشته به دلیل کرونا ما محدودیتهای زیادی در رسیدگی داشته ایم. شاید جلسات را خیلی برگزار نمیکردیم، چون حجم مراجعه کننده زیاد بود؛ بنابراین ممکن بود تا دو ماه هم برگزاری این جلسات طول بکشد، اما معمول آن این گونه نیست».
اکبری حداد درباره میزان شکایتها از این صنف میگوید: «این صنف ۱۵۰۰ نفر عضو فعال دارد. از ابتدای سال تاکنون کل شکایتهای ارسالی حدود ۶۰۰ مورد بوده که ۹۴ مورد آن مربوط به یک ماه اخیر است. تعداد بازرسیها از ابتدای سال نیز ۵۰۰ مورد بوده است و ۳۰۱ مورد محکوم شده اند. تعداد محکومیتها در یک ماه اخیر نیز ۴۵ مورد بوده است».
دیدگاه شما